코인 주소 잘못 송금했을때 해결하는 방법
코인 주소 잘못 송금했을때 해결하는 방법
얼마 전 갈라 코인을 이더리움 주소로 보내는 치명적인 실수를 저질렀다고 언급했었습니다.
오늘 겪었던 일들을 시간 순서대로 정리해봤습니다.
1. 갈라코인을 매도하고 이더리움 매수를 위해 FTX …
공중분해되었다고 생각했던 갈라 코인을 어제 되찾았습니다.
그래서 혹시라도 저처럼 실수하는 분들이 있을까 봐 해결하는 방법을 알려드리려고 합니다.
FTX 코인 주소 오입금 문제 해결하는 방법
준비물 : 송금했던 트랜잭션
1. FTX 주소에 들어가서 오른쪽 상단에서 wallet 누르고 아래쪽에 support 클릭
2. Support Tickets에서 Crypto deposit 클릭
타이틀에 코인 송금 잘못했다고 영어로 적으시면 됨 (저는 I sent gala coins to Ethereum wallet.라고 적었습니다)
Deposited coin에 본인이 어떤 코인을 실수로 보냈는지 적으시면 됩니다. (저는 gala)
블록체인에 본인이 보낸 코인 블록체인 선택 (저는 ERC20)
TXID를 모르시는 분들이 많은데 트랜잭션이라고 많이 표현합니다.
택배로 생각하면 운송장 정도로 보시면 될 거 같아요.
Size는 이더스캔에 토큰 트랜스퍼에 나와있는 걸 적으면 됩니다.
(내가 갈라 코인 1000개를 보냈고 가격은 ***$이었다)
3. 메세지 적기
내용은 본인이 어떤 코인을 어디로 보냈는데 거래 과정에서 주소 입력을 실수했다 그래서 그거 찾아줄 수 있냐고 영어로 보내면 됩니다
4. 답변 오면 답장하기
요런 식으로 답장이 오는데 양식에 맞춰서 답변하면 됩니다.
본인 계정 이메일 적고, 어떤 코인 보냈고 사이즈는 어느 정도인지 적고, TXID 적고, withdrawal status에 진행 상태 적고,
Proof of Withdrawal에 본인이 코인 거래가 되었다는 증거를 캡처해서 첨부하면 됩니다.
(이더스캔,BSC스캔 등) 그리고 FTX Deposit Address는 본인의 FTX 입금 받을 주소를 적으면 됩니다.
(저는 갈라 코인 주소를 적음)
마지막으로 가스비가 소모되는데 괜찮냐고 물어봅니다. 이때 쿨하게 yes라고 입력하고 답변을 마무리하면 됩니다.
4. 기다리기
이런 메세지를 받았다면 기다리면 문제에 대해서 답변이 올 것입니다.
근데 FTX는 거의 다 찾아줬다고 해서 기다리면 해결되지 않을까 싶습니다.
해결이 된다면
요런 메세지를 받습니다.
이렇게 힘들고도 좌절했던 코인 주소 잘못 입력해서 공중분해된 갈라 코인을 찾았습니다.
업비트 오입금 해결하는 방법
업비트에 들어가서 고객센터 클릭하고 1:1 문의하기 눌러서 “오입금” 누르고 어떤 거 잘못 보냈는지 입력하면 됩니다.
1:1 문의에 들어와서 어떤 코인 얼마나 잘못 보냈는지 입력하고 TXID 남기고 제출하면 됩니다.
FTX보다 업비트가 훨씬 편한 거 같네요.
마무리
코인 주소 잘못 입력해서 오입금으로 공중분해되었다고 생각했는데 그래도 찾아서 정말 다행이라고 생각했습니다.
만약 포기했다면 경험도 쌓지 못했을거고 돈도 잃어버렸을 것입니다.
같은 날 FTX에서 바이낸스로 보낸 리플 입금을 받지 못했던 것은 오늘 해결했습니다.
바이낸스도 FTX와 마찬가지로 고객센터 찾아서 거래가 잘 되었다는 것을 증명하면 시간의 문제지 찾아주기는 하네요.
코인을 전송할 때 꼭 1번 더 확인하고 보내야겠습니다.
여러분도 코인 잃어버리지 않게 조심하세요. 그리고 잃어버렸다고 포기하지 마시고 끝까지 추적해서 찾아내세요.
물론 개인 지갑에서 실수한 것은 찾지 못하겠지만….