바이낸스 고객센터 사용법 후기 24시간 상담가능
바이낸스에서 업비트로
출금신청 했다가
입금이 안되서
살떨리는 하루를 보내고 쓰는
폭풍 후기 ㅋㅋㅋㅋ
많이들 바이낸스 거래소가
외국거래소이다 보니
모두 영어라
바이낸스 고객센터 이용법에 대해
두려움이 앞설 것으로 예상됩니다
그래서 준비해본
별꺼아닌 바이낸스 고객센터 사용법 후기!!
먼저 전 바이낸스 거래소에
물어보고 싶었던 것이
도대체 가입자 이름변경을
어떻게 하냐는 것이었습니다
아무리 홈페이지에 찾아도
이름 변경하는 곳이 나오질 않았어요
그럴땐 고객센터가 최고!
바이낸스는 참고로 24시간 연중무휴
직원분들이 1:1로 친절 상담을 해줍니다
참고로 영어로 상담이 가능하긴 한데
크롬 사용시
마우스오른쪽버튼 클릭
한국어로 번역 눌러주시고
구글 번역기만 있으면
어려운거 하나없어요!
먼저 바이낸스 고객센터를 찾아야겠죠?
오른쪽 제일 아래
노란색 서류 모양 버튼 보이시죠?
그게 support 메뉴인데
그걸 일단 클릭 하세요
그러면 binance support 라는 창이 뜹니다
이곳은 자주 문의가 들어오는
질문거리를 정리해서 올려놨는데
클릭하면
매크로 답변만이
저를 반깁니다……….
당황하지 마세요!
바이낸스는 24시간 1:1 채팅을 통한
실시간 답변 서비스가 됩니다
바이낸스 거래소 수수료 20% 할인 가입 바로가기
상담사들의 효율성을 증대시키기 위해
이런걸 만들었겠지만
개인적으로는
저런 창 뜨면 속이 답답해요…
빨리 빨리 처리하고 싶은 나는 한국인…
일단 바이낸스 홈페이지를 자체를
한국어로 번역해주시고
원하는 질문거리를 찾아봅니다
저는 등록/식별 – 이름 수정 방법을
클릭 후 상담 요청을 해보았습니다
그러면 이런 매크로 답변이 오는데요
이런 답변이 싫다
나는 상담원과 대화를 통해
해결하고 싶다 하신다면?
밑에 미해결이라는
엄지 아래로 향하고 있는버튼 보이시죠?
그걸 클릭해줍니다
바이낸스 고객 서비스팀에서 곧
온라인으로 귀하와 채팅을 할것 이라는
문구가 뜹니다.
예상 대기 시간도 5분이라고 뜨네요
그러면 쨘!
생각보다 빠르게 바이낸스 상담원이
이렇게 바로 연결이 됩니다
그냥 채팅창이라 생각하시고
질문거리를 물어보시면
친절하게 상담해줍니다
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진짜 바이낸스 고객센터 이용하고 첨에 깜짝놀랬어요
넘 친절해……………..
이미 바이낸스에서 업비트로 출근전송 날리고
업비트에 입금이 안된 상태에서
고객센터 문의를 한거였기 때문에
내 돈 공중에 붕 뜨는거 아닌가
진짜 스트레스 너무 받고
신경도 날카로워 지고
걱정태산이었는데
바이낸스 고객센터 상담원이
문제를 해결하는데
필요한 서류가 뭔지 알려주고
채팅창에 첨부하라고 하고
차근차근 친절하게 알려줘서
뭔가 맘이 편해지는 느낌… ㅋㅋ
“나 너무 걱정된다” 하면
“걱정마라 도와줄께” 답변오고
“빨리 쫌 처리해줘” 하면
“최선을 다해서 빠르게 진행해줄께” 답변오고
진짜 든든 ㅋㅋㅋㅋ
진짜 친절합니다 짱짱
채팅창에 대화가 마무리되면
고객센터 만족도 평가하는 부분이 나오는데
전 무조껀 최고라고 코멘트까지 달고 나왔어요 ㅋㅋ
아! 참고로 한국어로 치시면 안되구요
구글 번역기 옆에 띄우시고
바이낸스측에 물어보고 싶은 질문을
한글에서 영어로 번역하신다음
채팅창에 붙여넣기 하시면 됩니다
상담원이 혹시 첨부파일을 요구하시면
채팅창 자체내에 첨부하기도 있어서
자료 같은 것도 첨부하실 수 있어요
영어라 첨엔 쫄았지만
번역기가 있다면 두렵지 않아요!
세상 진짜 좋아졌으
#바이낸스고객센터